FAQ

Masz pytania dotyczące korzystania z Quick? Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z naszymi usługami, aplikacją, płatnościami, oraz współpracą franczyzową. Dowiedz się, jak działa wynajem hulajnóg, zamawianie taksówek i dostawy jedzenia. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – jesteśmy tu, aby Ci pomóc!

Jak pobrać aplikację Quick?

Aplikację Quick możesz pobrać za darmo z App Store (iOS) lub Google Play (Android). Wystarczy wyszukać "Quick" i zainstalować na swoim urządzeniu.
Jak zarejestrować się w aplikacji Quick?

Po pobraniu aplikacji zarejestruj się, podając podstawowe dane, takie jak numer telefonu oraz adres e-mail. Po weryfikacji możesz od razu korzystać z naszych usług.
Jak wypożyczyć hulajnogę Quick?

Otwórz aplikację, znajdź najbliższą hulajnogę na mapie, zeskanuj kod QR znajdujący się na hulajnodze, a następnie rozpocznij jazdę.
Jak zakończyć przejazd hulajnogą?

Aby zakończyć przejazd, zatrzymaj hulajnogę w bezpiecznym miejscu i wybierz opcję "Zakończ przejazd" w aplikacji. Pamiętaj, aby nie blokować ruchu pieszego ani nie zostawiać hulajnogi w niedozwolonych miejscach.
Jaka jest różnica między saldem głównym a saldem bonusowym?

Na saldo główne trafiają środki doładowane przez użytkownika, a na saldo bonusowe przyznawane są środki promocyjne, przyznane z wszelkiego rodzaju kodów, promocji, kuponów oraz zwrotów.
Co oznaczają kolory na mapie Quick

Kolorem niebieskim oznaczone są strefy DOZWOLONEJ JAZDY, w których można poruszać się hulajnogą oraz w nich parkować. Kolorem czerwonym oznaczone są strefy ZAKAZU PARKOWANIA, w których użytkownik nie może zakończyć przejazdu. Pozostawienie w niej hulajnogi spowoduje dalsze naliczanie opłat za przejazd do max 90 min i dodatkowo naliczenie kary w wysokości 30 zł. Kolorem żółtym oznaczone są strefy ograniczenia prędkości do 12 km/h. Kolorem szarym oznaczony jest obszar POZA STREFĄ, na którym obowiązuje ZAKAZ poruszania się hulajnogą.
Jak zamówić taksówkę przez aplikację Quick?

Otwórz aplikację, wybierz opcję "Taksi", podaj miejsce odbioru oraz cel podróży, a następnie zatwierdź. Taksówka przyjedzie do Ciebie w kilka minut.
Jakie są koszty wynajmu hulajnogi?

Koszt wynajmu hulajnogi zależy od czasu jazdy. Cennik dostępny jest w aplikacji i różni się w zależności od lokalizacji.
Jak mogę zostać franczyzobiorcą Quick?

Aby zostać franczyzobiorcą Quick, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza na stronie internetowej lub aplikacji. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły współpracy.
Czy mogę używać Quick na Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (ZFŚS)?

Tak, pracodawcy mogą udostępniać swoim pracownikom możliwość korzystania z taksówek i hulajnóg Quick w ramach ZFŚS. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tej opcji dla firm.